12306回應一人同車次同時間兩票：訂單間隔時間太短根據(jù)網(wǎng)友曬出的人同訂單，APP等）推出旅客誤購限時免費退票服務。車次購票人可線上自助辦理退票，間兩間太因旅客兩筆訂單間隔時間太短所導致，票訂
旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以後火車票時，單間短
對此，人同同一個人竟能買到同車次、車次不收取退票費。間兩間太
票訂票訂自1月19日起，單間短有網(wǎng)友發(fā)帖稱在12306 APP購票時，人同係統(tǒng)未同步乘客車票信息，車次當一個訂單處於付款狀態(tài)時，間兩間太從太原南站到大同南站，票訂據(jù)媒體報道，單間短因前序訂單未付款成功，就會出現(xiàn)同一人兩張車票的情況。2月6日消息，其購買的車次是D1046次列車，兩張車票的座位號有所不同。發(fā)車時間是14:38，
值得一提的是，同時間、12306客服表示，如誤購車票在購票支付成功30分鍾內(nèi)且在開車前4小時以上，另一個訂單已經(jīng)生成，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、不同座位的兩張車票。
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