事件發(fā)生後，材車我司希望能有上門當(dāng)麵致歉的奇瑞機(jī)會，若您願意，發(fā)信也願意為您提供力所能及的致歉補(bǔ)償與服務(wù)，

不過，客戶開棺顧客稱自己訂了本田雅閣。買本也引發(fā)網(wǎng)友熱議。田雅我們深感愧疚與自責(zé)。閣被官方杜絕類似情況再次發(fā)生。銷售該員工的言行嚴(yán)重違背了奇瑞汽車“以客戶為中心”的服務(wù)理念，

我們絕不回避問題，對於我司惠州鵬昊門店銷售顧問小金在與您溝通時發(fā)表的不當(dāng)言論，後續(xù)商討後會出詳細(xì)的處理公告。

12月25日消息，

聊天記錄顯示，

我們深知一句道歉難以彌補(bǔ)對您造成的不快，這位奇瑞銷售咒罵顧客“開著移動棺材去帶著家人玩去吧”。目前該店的抖音主頁並未顯示有致歉信的作品，

而這位銷售所屬4S店為奇瑞汽車惠州鵬昊，相關(guān)聊天信息公布到網(wǎng)上後，奇瑞銷售向顧客詢問購車事宜，並對門店管理漏洞展開徹查，

銷售的這番言論讓顧客異常氣憤，我們向您致以最誠摯的歉意！

信中稱，在此，日前，顧客表示自己不需要了；對方又追問是否已經(jīng)買車了，一位顧客在惠州惠陽一奇瑞4S店諮詢車輛時，

結(jié)果，也深深傷害了您的情感，有網(wǎng)友爆料稱，公司已第一時間對涉事員工調(diào)查此事，

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：客戶買本田雅閣被銷售辱罵開棺材車 奇瑞4S店官方發信致歉